城泊公司組織開展業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)
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為了打造一支專業(yè)規(guī)范的收費隊伍,進一步提高收費員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能水平,城泊公司于3月29—30日組織全體員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合的形式,理論知識內(nèi)容包括停車服務(wù)流程與溝通技巧,收費中常見問題匯總及公司各項管理制度,培訓(xùn)現(xiàn)場還演示了POS機使用功能,重點講解如何排除機器故障,提高收費人員日常工作效率。
通過這次培訓(xùn),城泊公司一線員工受益匪淺,增強了他們綜合管理能力,提高了他們業(yè)務(wù)技能水平,為今后工作順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
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