12月29日，合肥市物價(jià)局發(fā)布《合肥市2018年四季度價(jià)格舉報(bào)投訴情況》(簡稱《情況》)，《情況》顯示，四季度合肥12358平臺(tái)受理價(jià)格舉報(bào)投訴1688件，呈逐月上漲態(tài)勢(shì)，舉報(bào)投訴熱點(diǎn)分布在資源價(jià)格、停車收費(fèi)和物業(yè)管理等領(lǐng)域。

四季度合肥12358平臺(tái)價(jià)格舉報(bào)投訴受理量為1688件，較三季度上升17.55%，較去年同期上漲14.60%。

從分月來看，10月份受理394件，11月份為519件，12月份為775件。

從辦件類別看，四季度合肥12358平臺(tái)受理咨詢件1483件，舉報(bào)件122件，投訴件83件。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，四季度合肥舉報(bào)投訴受理量前三名分別是資源價(jià)格、停車收費(fèi)和物業(yè)管理，三者占總受理量的55.86%。

對(duì)于資源價(jià)格、停車收費(fèi)和物業(yè)管理為何成為價(jià)格投訴舉報(bào)熱點(diǎn)，《情況》也進(jìn)行了分析。

分析稱，今年上半年，合肥資源價(jià)格投訴舉報(bào)一直處于低位，三季度末開始呈現(xiàn)逐月上升態(tài)勢(shì)，超越“停車收費(fèi)”成為四季度受理量的首位。

其原因一方面是今年上半年，國家和省局陸續(xù)出臺(tái)降低工商業(yè)(單一制)電價(jià)政策，各地部署開展專項(xiàng)檢查工作;另一方面是相關(guān)宣傳工作扎實(shí)到位，新聞媒體、小區(qū)LED顯示屏以及安徽省物價(jià)局聯(lián)合安徽電力，通過短信的形式推送相關(guān)政策信息，市民知曉度高。

對(duì)于停車收費(fèi)，《情況》分析稱，目前合肥停車收費(fèi)投訴熱點(diǎn)主要集中在：一是對(duì)停車場(chǎng)(停車位)的設(shè)置是否合法、合理提出異議;二是對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車場(chǎng)沒有設(shè)置免費(fèi)時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高、收費(fèi)公示不規(guī)范提出投訴;三是有市民反映部分實(shí)行政府定價(jià)的公共停車場(chǎng)未落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。

而對(duì)于物業(yè)管理，《情況》稱，物業(yè)管理舉報(bào)投訴仍表現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量糾紛以及物業(yè)停車管理等方面。

對(duì)此，合肥市物價(jià)局相關(guān)工作人員表示，針對(duì)以上常態(tài)化熱點(diǎn)及階段性熱點(diǎn)，該局將進(jìn)一步做好分類處理工作，對(duì)于咨詢類，耐心做好政策解答與反饋;對(duì)于舉報(bào)投訴類，嚴(yán)格按程序及管轄權(quán)限做好受轉(zhuǎn)辦工作;對(duì)于階段性、突發(fā)性熱點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門和縣(區(qū))價(jià)格主管部門做好應(yīng)對(duì)處理工作。